Stand 27.07.2016

1. Zustandekommen des Vertrags
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf ‘Kostenpflichtig bestellen’ an uns absenden.

2. Speicherung des Vertragstextes
Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Widerrufsbelehrung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

4. Preise, Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Mindestbestellwert beträgt 9 Euro.
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten in andere Länder variieren und werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt.

5. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb von 7 Tagen ab Zahlungseingang.

6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkartenzahlung, durch Zahlung per Vorkasse oder durch unseren Partner Paypal.

7. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BERTRAND Food GmbH, Schützensstr. 2, 33154 Salzkotten, Tel.: 004952589777325) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sollten Sie als Neukunde einen kostenfreien Shaker erhalten haben, so ist dieser im Falle eines Widerrufs unbenutzt an uns zurückzusenden. Bereits benutzte Shaker können wir nicht annehmen und werden diese mit 12,90€ in Rechnung stellen.

 

AGB Gewinnspiel

  1. Die BERTRAND Food GmbH , im Folgenden BERTRAND mit (Handelsregistereintrag HRB 11861) mit der registrierten Anschrift Hansestr. 3, D-59590 Geseke ist Veranstalterin des Gewinnspiels
  2. Das Gewinnspiel beginnt am Mittwoch, 19. Juli 2019 um 13:00 Uhr MESZ („Teilnahmebeginn“) und endet am Mittwoch, 26. Juli 2019 um 13:00 Uhr MESZ („Teilnahmeschluss“). Alle Einsendungen, die vor Teilnahmebeginn oder nach Teilnahmeschluss eingehen, werden für das Gewinnspiel nicht berücksichtigt.
  3. Mit deiner Teilnahme an dem Gewinnspiel stimmst du diesen Teilnahmebedingungen zu („Bedingungen“) und bestätigst, dass alle übermittelten Informationen wahrheitsgemäß, richtig und vollständig sind. BERTRAND behält sich das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung sämtlicher Teilnehmer zu prüfen, und kann nach eigenem Ermessen jeden Teilnehmer ausschließen, der die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt. Die Teilnehmer handeln gegenüber BERTRAND und dem Gewinnspiel jederzeit nach Treu und Glauben.

Teilnahmeberechtigte Personen

  1. Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Teilnahme

  1. Um am Gewinnspiel teilzunehmen und für die Gewinnvergabe (wie unten ausgeführt) berücksichtigt zu werden, musst du deinen Beitrag, wie du BERTRAND konsumierst auf Facebook oder als Instagrampost oder Story posten, mit den Hastags #bertrandbio und #drinkaliving versehen und Freunde von dir im Bild verlinken. Einsendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nehmen nicht am Gewinnspiel teil.
  2. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos (abgesehen von anfallenden Datennutzungsgebühren) und erfolgt auf Grundlage einer Einsendung pro Person.
  3. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel gewährst du BERTRAND eine ständige, nicht exklusive, gebührenfreie und übertragbare Lizenz einschließlich des Rechts auf Unterlizenzierung, deine eingesendeten Foto- und/oder Videoinhalte in sozialen Medien zu verbreiten und für allgemeine Marketingzwecke zu verwenden.
  4. BERTRAND haftet nicht für das Gewinnspiel und daraus entstehende Schäden, es sei denn diese Schäden wurden von BERTRAND vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt.

Falls du Fragen zu diesem Gewinnspiel hast oder uns kontaktieren möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an hey@bertrand.bio

Gewinner

  1. Bei diesem Gewinnspiel gibt es 3 Gewinner.
  2. Die Gewinner werden von BERTRAND zufällig aus allen Teilnehmern ausgewählt. Die Entscheidung ist endgültig.
  3. Die Gewinner werden innerhalb von 14 Tagen nach Teilnahmeschluss (bis 9 August 2019) per E-Mail oder privater Nachricht auf Facebook oder Instagram benachrichtigt.
  4. Falls du bei dem Gewinnspiel als Gewinner ausgewählt wirst, musst du BERTRAND innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Gewinnbenachrichtigung antworten, da andernfalls der Gewinn verfällt. In diesem Fall behält sich BERTRAND das Recht vor, dem Gewinner den Gewinn abzuerkennen und stattdessen einen anderen Gewinner auszuwählen.

Gewinn

  1. Jeder Gewinner erhält als „Gewinn“ ein BERTRAND-Starterpaket im Wert von 44,00 – 45,50€, welches einem im Post verlinkten “Freund” zugesandt wird.
  2. Der Gewinn unterliegt der Verfügbarkeit. BERTRAND behält sich das Recht vor, den Gewinnern einen alternativen Gewinn (von gleichem oder höherem Wert) oder einen späteren Erhalt des Gewinns anzubieten, falls ein im Gewinn enthaltenes Produkt nicht verfügbar ist.
  3. Mit Ausnahme der Bestimmungen unter Punkt 19 gilt:

(a) Eine Erstattung des Gewinns ist ausgeschlossen. Er ist nicht übertragbar und kann ausschließlich vom Gewinner selbst erhalten werden. Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich, ein Umtausch des Gewinns ist ausgeschlossen.

(b) Jeder Gewinn wird an den jeweiligen Gewinner adressiert und per UPS oder DHL an die Kontaktanschrift versendet, die der Gewinner an BERTRAND übermittelt hat. Dies erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung der betreffenden Postanschrift.

Deine Daten

  1. Deine Privatsphäre und der Schutz deiner personenbezogenen Daten sind uns wichtig. Sämtliche personenbezogenen Daten, die du an uns übermittelst, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Darin wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und wie und warum wir diese Daten erfassen, speichern, verarbeiten und weitergeben, welche Rechte du bezüglich der Erfassung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten besitzt und wie du uns und zuständige Kontrollstellen kontaktieren kannst, falls du Fragen oder Beschwerden hinsichtlich unserer Erfassung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast.
  2. Unsere Datenschutzerklärung ist verfügbar auf https://de.bertrand.bio/datenschutzbelehrung/
  3. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erklären sich die Gewinner einverstanden, dass wir, falls du gewinnst, deinen Namen und jegliche von dir eingesendete Fotos auf unserer Website, zur Verwendung in unserem E-Mail-Marketing und auf unseren Konten bei Facebook, Instagram, Twitter und anderen sozialen Medien veröffentlichen dürfen.

Sonstiges

  1. BERTRAND behält sich das Recht vor, das Gewinnspiel und diese Bedingungen jederzeit vorübergehend oder dauerhaft abzuändern (sofern die Änderungen für dich zumutbar sind) oder zu beenden, wenn Gründe außerhalb seiner Kontrolle dies unvermeidlich machen, insbesondere bei erwartetem, mutmaßlichem oder tatsächlichen Betrug. Sollte eine Änderung dieser Bedingungen nicht zu deinen Gunsten oder nicht neutral sein, hast du das Recht, dieser zu widersprechen. Im Falle deines Widerspruchs hat BERTRAND das Recht, die Gewinnspielteilnahme fristlos zu beenden. Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen ist für die gesamte Dauer des Gewinnspiels abrufbar unter https://de.bertrand.bio/agb/
  2. BERTRAND behält sich das Recht vor, Einsendungen auszuschließen oder für ungültig zu erklären, wenn der entsprechende Teilnehmer gegen diese Bedingungen verstößt (oder BERTRAND den begründeten Verdacht hat, dass der betreffende Teilnehmer gegen diese verstößt oder verstoßen wird).
  3. BERTRAND übernimmt keine Verantwortung für nicht erhaltene Einsendungen, gleich aus welchem Grund, wie beispielsweise Verlust, Diebstahl, Verzögerung, Beschädigung und Fehlerhaftigkeit. BERTRAND übernimmt keine Verantwortung Fehler, Unterbrechungen, Verzögerungen im Ablauf oder der Übertragung, Ausfall der Kommunikationsleitungen sowie Diebstahl, Zerstörung und unbefugten Zugriff auf die Einsendungen.
  4. Alle Entscheidungen seitens BERTRAND oder befugter Dritter hinsichtlich des Gewinnspiels und des Gewinns sind endgültig und bindend. Eine Korrespondenz bezüglich eines dieser Punkte oder beider Punkte wird ausgeschlossen.
  5. Das Gewinnspiel sowie diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht und der alleinigen Rechtsprechung der zuständigen deutschen Gerichte.

 

Treten wir in Kontakt!

Bitte nutz das Kontaktformular für Fragen zu BERTRAND oder schreib eine Email an hey@bertrand.bio.
Alle Ansprechpartner findest du auf der Seite Meet the Team.
Viele Fragen wurden auch bereits im FAQ-Bereich beantwortet.