COVID-19 – Informationen

16. März 2020
Posted in Presse
16. März 2020 Arjun Parab

COVID-19 – Informationen

Dieser Artikel wird fortlaufend aktualisiert.

Letzte Aktualisierung: 30.03.2020 – 10:31 Uhr CET

  • Wir können ab dieser Woche weiterarbeiten und neue Produkte produzieren. Bis auf die Apfel-Zimt Varianten, werden wir alle Sorten wieder auffüllen und gewohnt schnell versenden. (Hinweise unten beachten)
  • Unser Hersteller der natürlichen Aromen hat uns soeben informiert, dass das natürliche Apfelaroma erst Mitte April geliefert werden kann. Nach dem Abverkauf der noch vorhandenen Ware setzen wir den Verkauf dieser Sorte daher bis Mitte April aus.

Nachdem wir unsere Bestandskunden bereits in den vergangenen Tagen über Auswirkungen der COVID-19-Krise auf unsere Abläufe informiert haben, stellen wir die wichtigsten Informationen nun auch hier bereit.

Wir erleben seit einigen Wochen eine sehr starke Zunahme der eingehenden Bestellungen durch Vorratskäufe. Sowohl die Anzahl der Bestellungen, als auch der Umfang hat exponentiell zugenommen. Wir gehen derzeit davon aus, dass sich die Situation noch weiter verschärfen wird, weshalb wir folgende Hinweise geben, die eine fristgerechte Zustellung deiner Waren gewährleisten sollen.

  • Schau auf unsere Sortenliste unter diesem Artikel. Hier kannst du erkennen, welche Sorten wir gut verfügbar haben. Wenn du knappe Sorten bestellst, hinterlass uns einen Kommentar mit welcher anderen Sorte wir bei Lieferengpässen ggf. tauschen können.
  • Wenn du deine Bestellung für ein bestimmtes Event oder für eine Reise benötigst, bestell bestenfalls etwa 2 Wochen im Vorraus. Wir werden mit hoher Wahrscheinlichkeit Lieferengpässe aufgrund von nicht rechtzeitig eintreffenden Rohstoffen haben.
  • Hinterlass uns bitte deine Telefonnummer. Dies erhöht die Zustellungen und entlastet damit den Versand. Wir können dich außerdem gegebenenfalls kontaktieren um Sorten auszutauschen (sofern erforderlich)
  • Wenn du dich in Quarantäne befindest, hinterlassen wir gerne eine Notiz auf dem Paket, dass das Paket nicht an Nachbarn oder Packstationen zugestellt werden darf. Nenne uns in diesem Fall gerne den Wortlaut der Notiz mit Abstellplatz.

VERGRIFFEN

Diese Sorten sind derzeit vergriffen oder nur als Einzelartikel vorrätig.
Wir werden entweder einen Teilversand veranlassen oder die Bestellung wieder stornieren.

Classic – Green Bottle – ALLE SORTEN
Vegan – Green Bottle – ALLE SORTEN

KNAPPER BESTAND

Diese Sorten sind knapp. Es ist möglich, dass diese Sorte während des Versandtages ausverkauft wird. Bitte gib einen Alternativwunsch bei deiner Bestellung an.

Diese Sorten sind noch vorhanden, können jedoch erst Mitte April nachproduziert werden:
Update 23.03.2020 – Vegan BAKED APPLE
Update 23.03.2020 – Classic BAKED APPLE
Update 23.03.2020 – Active BAKED APPLE

Hast du Rückfragen?

Wir sind für dich da. Nutze das Chat-Icon unten rechts, schreib uns eine Email oder ruf uns an. Wir helfen gerne weiter.

Wir werden mittelfristig Lieferengpässe haben, da wir einzelne Rohstoffe nicht zeitgerecht nachgeliefert bekommen.

Dies betrifft derzeit glutenfreien Hafer sowie Mandeln aus Italien. Bitte plane deine Bestellung einige Wochen im Voraus, damit du rechtzeitig versorgt bist.

Update 16.03.2020 : Für Mandeln haben wir eine Auftragsbestätigung. Wir hoffen nun, dass der Versand stattfindet. Eine weitere Knappheit wird Walnussmehl betreffen. Hier werden wir in etwa drei Wochen leerlaufen.

Update 18.03.2020 : Unsere natürlichen Aromen werden knapp. Diese sind bereits auf dem Weg zu uns. Wenn diese verzögert eintreffen, werden wir Mitte nächster Woche mit den Geschmacksrichtungen VANILLA, BILBERRY und BAKED-APPLE knapp.

Update 19.03.2020 : Produktion wird ab 20.03.2020 kurzfristig gestoppt, da unser Bestand an Mandeln leergelaufen ist. Wir versenden weiter die restlichen Vorräte.

Update 23.03.2020 : Das natürliche Apfelaroma hat eine Lieferverzögerung bis Mitte April. Wir setzen den Verkauf daher nach dem Abverkauf der vorhandenen Ware aus.

Update 30.03.2020 : Wir können nun weiterproduzieren und alle Sorten (bis auf Apfel-Zimt) wieder auffüllen. Wir versenden nun wieder gewohnt schnell.

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