Diese Fragen ereilen uns öfters

BERTRAND'S FAQ

Hier gehts los

Diese Fragen erreichen uns immer wieder. Hier haben wir sie als FAQ zusammengefasst.

Klassisch. Version 2.6:
Glutenfreier Vollkornhafer*, Rapsölpulver* (auf Maltodextrin*), Magermilchpulver*, gehackte und geriebene Mandeln*, Leinsamenmehl*, Agavenpulver*, Sonnenblumenkernmehl*, Walnussmehl*, Johannisbrotkernmehl*, Sanddornpulver*, Jodsalz, Kokosnussmehl*, Nährhefe*, Algenpulver* (Porphyra), Algenpulver* (Chlorella), Pilzpulver* (Agaricus bisporus), Guavenextrakt*, Zitronenschalenextrakt*, Basilikumblattextrakt*

Vegan. Version 1.2:
Glutenfreier Vollkornhafer*, Rapsölpulver (auf Maltodextrin*), Mandeln* (7,4%), Leinsamenmehl*, Agavenpulver*, Reisprotein*, Sonnenblumenkernmehl*, Walnussmehl*, Sanddornpulver*, Johannisbrotkernmehl*, Kokosnussmehl*, Algenpulver (Porphyra)*, Jodsalz, Natürliches Aroma, Trockenhefe*, Alge (Lithothamnium calcareum), Pilzpulver* (Agaricus bisporus), Algen (Chlorella)*, Guavenextrakt*, Zitronenschalenextrakt*, Basilikumblattextrakt*

Active. Version 1.1:
Glutenfreier Vollkornhafer*, Rapsölpulver* (Trägerstoff: Maltodextrin*), Milchproteinpulver*, Magermilchpulver*, geriebene Mandeln*, Leinsamenmehl*, Agavenpulver*, Sonnenblumenkernmehl*, Walnussmehl*, Johannisbrotkernmehl*, Sanddornpulver*, Jodsalz, Kokosnussmehl*, Trockenhefe*, Algenpulver* (Porphyra), Pilzpulver* (Agaricus bisporus)

*aus kontrolliert ökologischer Landwirtschaft
Natürliches Vanillearoma und natürliches Heidelbeeraroma werden optional beigegeben

Ja, wir haben auch eine vegane Version lieferbar. Du kannst diese während des Bestellprozesses auswählen.
BERTRAND enthält kein Gluten. Zur unabhängigen Analyse unseres Produktes haben wir das Institut Intertek aus Bremen beauftragt, welches als weltweit agierendes Unternehmen eine langjährige Erfahrung im Bereich der Lebensmittelanalyse vorweisen kann. Intertek wird in regelmäßigen Abständen Folgekontrollen vornehmen, welche wir aktualisiert in unseren FAQ zur Einsicht bereitstellen.

Wir haben uns gegen die Werbung mit dem geschützten AOECS Siegels und damit gegen eine AOECS Zertifizierung entschieden. Die Kosten einer Zertifizierung mit weltweiter Vertriebserlaubnis hätten zur Folge, dass wir den Produktpreis nach oben korrigieren müssten. Dies scheint uns zum jetzigen Zeitpunkt unklug zu sein und wir hoffen, dass wir durch die regelmäßige Veröffentlichung der unabhängigen Analysen das notwendige Vertrauen erreichen.

Die vorliegende Analyse ist akkreditiert nach DIN EN ISO/IEC 17025.
als PDF Dokument INTERTEK Prüfbericht Gluten vom 04.11.2015

als PDF Dokument INTERTEK Prüfbericht Gluten vom 21.01.2015

Ein paar der Vitamine und Mineralstoffe in BERTRAND übersteigen die empfohlenen Richtwerte teils erheblich. Dies ist ganz natürlich, da sich Getreidepflanzen wie der Hafer nicht um Nährstoffempfehlungen, für z.B. Mangan scheren.
Die Überschreitung der empfohlenen Richtwerte ist gleichzeitig aber auch gesundheitlich unbedenklich, da wir mit keinem Nährwert die täglich empfohlene Höchstmenge oder TUL (tolerable upper limit) überschreiten.
Mit kaltem Wasser zubereitet und im Kühlschrank aufbewahrt hält BERTRAND über mehrere Stunden.
In der ungeöffneten Packung ist BERTRAND, trocken und kühl gelagert, 6 Monate haltbar.
Der glykämische Index von BERTRAND wurde klinisch nicht getestet. Eine einfache Berechnung des GI anhand der Zutaten ist wenig sinnvoll, wird jedoch häufiger im Support angefragt, daher hier die Antwort: 42
Die Zertifizierung bedeutet, dass wir uns gewissen Regeln unterstellen, die sich aus der EG-Öko-Verordnung ergeben.
Für unser Produkt bedeutet dies vor allem, dass wir Zutaten aus kontrolliert ökologischer Landwirtschaft verwenden. Außerdem verwenden wir keine synthetischen Vitamine oder Mineralstoffe, was die Komposition von BERTRAND so aufwändig macht. Alle Vitamine und Mineralien stammen aus echten Lebensmitteln wie Nüssen, Früchten oder Getreide. Für den Kunden hat dies den Vorteil, dass er auch alle Nährstoffe zu sich nimmt, die von der Wissenschaft noch nicht als essentiell eingestuft sind oder noch gar nicht entdeckt sind.

Durch die EG-Öko-Verordnung ist außerdem sichergestellt, dass keine Gentechnik zum Einsatz gekommen ist. Alle Inhaltsstoffe dürfen weder gentechnisch modifizierte Organismen (GMO) enthalten noch durch diese hergestellt worden sein.

Weitere Informationen zur EG-Öko Verordnung findest du auch hier: https://www.bmel.de/

Unser Zertifikat findest du hier: Bio Zertifikat BERTRAND

Die Gültigkeit der BIO-Zertifizierung wird durch mindestens jährliche Kontrollen und anlassunabhängige Zwischenkontrollen sichergestellt. Den aktuellen Status kannst du auch jederzeit Online validieren. Schreib dazu einfach unseren Firmennamen ‚BERTRAND Food‘ in dieses Suchfeld: http://www.oeko-kontrollstellen.de/

Ja, unser Shaker ist frei von BPA.
Der Shaker wird aus Tritan hergestellt. Darüberhinaus ist er äußerst chick und auslaufsicher und leicht zu reinigen.

Weitere Informationen zu Tritan findest du auf der Seite des Herstellers: http://www.tritanfromeastman.com/

Innerhalb der EU versenden wir versandkostenfrei. Für Länder außerhalb der EU, richtet sich der Versand nach dem Gewicht und dem Zielland. Der teuerste denkbare Fall kostet 25,00€. Die Versandkosten werden Dir während des Bestellprozesses angezeigt.

Hier findest du die Staffelung: https://de.bertrand.bio/versandmethoden/

Wir akzeptieren Paypal, Bezahlung per Vorkasse sowie die Kreditkarten MasterCard, American Express, Diners Club, Discovercard, JCB und Visa
Wir versenden mit DHL und UPS. Nach Absprache haben wir auch die Möglichkeit mit Hermes oder DPD zu versenden.

Treten wir in Kontakt!

Bitte nutz das Kontaktformular für Fragen zu BERTRAND oder schreib eine Email an hey@bertrand.bio.
Alle Ansprechpartner findest du auf der Seite Meet the Team.
Viele Fragen wurden auch bereits im FAQ-Bereich beantwortet.